Dados descentralizados, retrabalho e ajustes de última hora fazem com que profissionais de controladoria gastem até 70% do tempo preparando informações, em vez de analisando resultados O início de um novo mês costuma representar também o início de uma corrida contra o tempo dentro das áreas financeiras e de controladoria. Mesmo após o encerramento oficial […]

O dado central não é a preferência por um meio específico, mas a flexibilidade da jornada Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil mostra que a escolha do brasileiro entre loja física, site, aplicativo, rede social ou WhatsApp depende menos do canal e mais da equação entre preço, conveniência e […]

Março foi o destaque do período, com alta de 177%; surgimento desses novos picos mensais reforça a necessidade de planejamento de estoque, preços e logística As chamadas datas duplas estão deixando de ser apenas ações promocionais pontuais para se consolidarem como um novo calendário de vendas do varejo digital. Levantamento da TOTVS, maior empresa de […]

Frequência e média de pedidos mostram que importação deixou de ser uma compra excepcional para parte dos brasileiros As compras em sites internacionais já fazem parte da rotina mensal de 41% dos consumidores. A frequência indica que a importação deixou de ser apenas uma alternativa utilizada em situações pontuais e passou a ocupar espaço recorrente […]

Com quase 1.700 estabelecimentos, o grupo DPSP conecta lojas físicas e canais digitais em uma estratégia omnichannel que combina retirada em loja, entregas expressas e orquestração logística com apoio da nstech O avanço das canetas emagrecedoras no Brasil tem imposto novos desafios à operação logística das farmácias, especialmente por se tratar de uma categoria que […]

Plataforma especializada em fidelização, desenha estratégias para o mercado com experiência O mercado de recorrência ganha espaço no Brasil. Segundo a pesquisa Panorama da Fidelização no Brasil 2025, da ABEMF, em parceria com a Valuenet, 88,3% dos brasileiros já participam de programas de fidelidade e 84,8% preferem comprar de marcas que oferecem benefícios de forma […]

O futuro do comércio não pertence exclusivamente aos gigantes do e-commerce, mas sim aos pequenos negócios que souberem ter uma gestão eficiente Historicamente reconhecido como um dos pilares da economia nacional e o maior empregador do setor privado, o varejo de micro e pequeno porte enfrenta hoje um duplo desafio: modernizar rotinas operacionais em um […]

Lançamento do Selo Drink Seguro, da Diageo, amplia debate sobre autenticação, rastreabilidade e novas camadas de proteção depois da crise do metanol Autenticação digital, inteligência artificial, rastreabilidade e até propostas para adoção de testes rápidos começam a ganhar espaço em uma discussão que se tornou urgente no mercado brasileiro de bebidas: como dificultar falsificações e […]

Para Bruno Gonçalves (Bruno Uau), palestrante e especialista em Experiência do Cliente e do Colaborador, a data deve ser aproveitada para gerar conexões genuínas e fidelização de longo prazo, em vez de focar apenas em promoções pontuais O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, consolidou-se como um dos momentos mais importantes para o […]

No Dia do Cliente, especialistas explicam como a inteligência artificial e outras tecnologias podem ajudar consumidores a pesquisar produtos, comparar preços, personalizar escolhas e comprar online com mais segurança O Dia do Cliente é comemorado em todo o país no dia 15 de setembro. A data tem como objetivo homenagear os consumidores e também aquecer […]