Plataforma já influencia 24% dos compradores e registra o maior crescimento entre os meios que participam da decisão de consumo O TikTok está deixando de ocupar apenas o espaço do entretenimento e avançando sobre uma etapa estratégica para o varejo: a descoberta de produtos. No Dia dos Pais, a plataforma já influencia 24% dos consumidores […]

Kits com preço vantajoso convenceriam 41% dos consumidores a incluir um item adicional na compra; brindes e personalização também ajudam a ampliar o ticket O consumidor do Dia dos Pais está disposto a gastar um pouco mais, mas espera perceber uma vantagem clara na oferta. Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de […]

Dados da Gallup indicam que apenas 13% dos funcionários acreditam que a liderança comunica bem, o que tem levado empresas a investir em media training e comunicação executiva A comunicação deixou de ser uma função restrita às áreas de marketing ou relações públicas e passou a fazer parte direta do papel da liderança nas organizações. […]

Crescimento de plataformas baseadas em localização expõe falhas humanas e pressiona empresas e governos por novas práticas de governança de dados O debate sobre segurança digital entrou em uma nova fase em 2026. Se antes a principal preocupação estava em ataques cibernéticos sofisticados, hoje o foco passa a recair sobre um vetor mais silencioso e […]

Premiação voltou a integrar a programação do Fórum E-Commerce Brasil após anos e destacou empresas, executivos e soluções que vêm transformando o setor por meio de inovação, inteligência artificial, experiência do cliente, logística e novos modelos de negócios A noite de abertura do Fórum E-Commerce Brasil 2026 marcou o retorno de uma das mais tradicionais […]

Entre pressão regulatória, seletividade de capital e influência de narrativas, o processo decisório no país ganha novas camadas de complexidade As decisões empresariais no Brasil deixaram de responder apenas a indicadores de economia tradicional. Em um ambiente marcado por maior complexidade, empresários passaram a operar sob a influência simultânea de regras institucionais, acesso a capital […]

Pesquisa da CNDL mostra que, mesmo com impostos, prazos longos e risco de problemas, o consumidor brasileiro segue priorizando preço e variedade nas compras internacionais O avanço das compras em sites e marketplaces internacionais não é um fenômeno passageiro, é uma escolha racional do consumidor brasileiro diante de um contexto de preços elevados no mercado […]

Pesquisa da CNDL mostra que a jornada de compra deixou de começar na busca ativa e passou a ser influenciada pelo feed, por anúncios integrados e pela prova social Durante muito tempo, a descoberta de produtos no ambiente digital seguia um roteiro previsível: necessidade identificada, usa-se buscadores, como o Google, compara preços e decide se compra. Esse […]

Pesquisa da CNDL e do SPC Brasil estimava que 99,2 milhões de consumidores fariam compras durante a Copa; saída precoce do Brasil deve alterar a dinâmica de consumo nas próximas fases A eliminação da Seleção Brasileira nas oitavas de final da Copa do Mundo 2026 deve mudar os planos de consumo para o restante da […]

Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra que rapidez impulsiona o uso de soluções digitais, mas o receio de golpes passou a ser o principal fator na escolha do meio de pagamento A digitalização dos meios de pagamento avança rapidamente no Brasil, impulsionada por soluções cada vez mais rápidas e práticas. No entanto, esse movimento […]